Dichiarazione di Accessibilità

Acinque Energia si impegna a rendere il proprio sito web accessibile, conformemente al D.lgs 10 agosto 2018, n. 106 che ha recepito la direttiva UE 2016/2102 del Parlamento europeo e del Consiglio.

La presente dichiarazione di accessibilità si applica al portale web: https://areaclienti.miaenergia.eu/

STATO DI CONFORMITÀ

Parzialmente conforme

Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’allegato A alla norma UNI EN 301549:2018 (WCAG 2.2) in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito.

CONTENUTI NON ACCESSIBILI

I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per i seguenti motivi (D.lgs 10 agosto 2018, n. 106):

• Alcuni contenuti non testuali non sono accompagnati da alternative testuali che ne descrivano lo scopo o il contenuto informativo.
• Alcuni campi di input non sono associati a uno scopo chiaramente identificabile dai programmi assistivi. I descrittori sono configurabili via CMS.
• Alcuni testi (voci di menù come “filtri forniture”) non raggiungono un contrasto sufficiente rispetto allo sfondo.
• Non è presente nessuna impostazione per la ridimensione del testo a livello di applicativo.
• Sono presenti delle immagini di testo non leggibili da screenreader.
• Alcune pagine non si ridimensionano correttamente su viewport ridotte: le tabelle, infatti, presentano uno scorrimento orizzontale non accessibile.
• La navigazione tramite tastiera risulta parzialmente implementata, con alcuni elementi interattivi non correttamente accessibili senza l'uso del puntatore.
• L’interfaccia non offre la possibilità di personalizzare la spaziatura del testo (interlinea, spaziatura tra paragrafi, parole e lettere).
• Il sistema prevede una limitazione temporale di sessione che non è accompagnata da un avviso preventivo né da un meccanismo che consenta all’utente di estendere il tempo disponibile.
• In alcune sezioni del sito, la navigazione tramite tastiera risulta problematica perché l’utente rimane bloccato, senza la possibilità di spostarsi verso altri contenuti o di tornare indietro senza l’uso del mouse.
• Alcune pagine sono prive di un titolo che identifichi chiaramente il contenuto, compromettendo l’orientamento dell’utente all’interno del sito.
• Alcuni elementi grafici privi di un nome coerente con la loro etichetta visibile.
• La lingua della pagina non è determinata in modo programmatico, limitando il corretto funzionamento degli strumenti assistivi.
• In presenza di errori durante l’inserimento di dati nei moduli, non vengono forniti suggerimenti utili per aiutare l’utente a correggerli in modo efficace.
• In caso di inserimento e invio di informazioni errate non verificabili non è prevista reversibilità all'interno dell'applicativo web.
• Alcune pagine includono drop-down menu la cui selezione modifica il layout della pagina che impattano l'analisi sintattica.
• Alcuni campi di input e elementi interattivi non forniscono informazioni chiare e complete su nome, ruolo o stato agli strumenti assistivi.

REDAZIONE DELLA DICHIARAZIONE DI ACCESSIBILITÀ

La presente dichiarazione è stata redatta il 16/07/2025

Le informazioni presenti nella dichiarazione sono state ricavate da una valutazione effettuata da terzi.

MODALITÀ DI INVIO DELLE SEGNALAZIONI E RECAPITI DEL SOGGETTO EROGATORE

Per notificare casi di mancata conformità o per richiedere informazioni e contenuti che sono esclusi dall'ambito di applicazione della direttiva in materia di accessibilità, è possibile inviare una mail all’indirizzo accessibilita@acinque.it

Occorre riportare nel testo della mail, oltre alla segnalazione, le seguenti informazioni:

• URL del sito, della pagina o del documento e spiegazione della segnalazione
• Strumenti in dotazione (sistema operativo, browser ed eventuali strumenti compensativi e tecnologie assistive in dotazione)

La risposta ad eventuali domande e segnalazioni avverrà entro 30 giorni dalla ricezione. Eventuali segnalazioni fuori dall’ambito accessibilità non potranno essere gestite.

Il trattamento dati personali avverrà come da informativa privacy.

MODALITÀ DI INVIO DELLE SEGNALAZIONI ALL’AGID

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni dalla notifica o dalla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione utilizzando la modalità indicata nel sito istituzionale di AgID. 

INFORMAZIONI SUL SITO WEB

Data di pubblicazione del sito web:  2016

Sono stati effettuati test di usabilità? No

CMS utilizzato per il sito web: Magnolia

INFORMAZIONI SULLA STRUTTURA

Numero di dipendenti con disabilità presenti nell'amministrazione: 5

Numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 0